国家留学服务标准与认证信息平台

1)本标准规定了留学服务过程中留学中介机构、服务流程、服务交付、意外情况处置、留学服务质量评价的要求。
2)本标准适用于留学中介机构提供的与留学服务相关的活动。
3)本标准编号为GB/T32932—2016，由国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会于2016年8月29日发布。
4)本标准于2017年3月1日起实施。

1)本标准等同采用I SO19011: 2011《管理体系审核指南》(英文版)。
2)本标准提供了管理体系审核的指南,包括审核原则、审核方案的管理和管理体系审核的实施,也对参与管理体系审核过程的人员的能力提供了评价指南,这些人员包括审核方案管理人员、审核员和审核组长。
3)本标准适用于需要实施管理体系内部审核、外部审核或需要管理审核方案的所有组织。本标准有可能应用于其他类型的审核。
4)本标准编号为GB/T19011—2013/ I SO19011: 2011，由国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会于2013年12月17日发布。

1)本标准规定了企业信用评价指标体系建立的基本原则和指标内容。
2)本标准适用于企业开展自我信用评价,可作为第三方机构信用评价依据,其他相关评价活动也可参照使用。
3)本标准以传统信用评价技术为基础,借鉴企业文化管理、学习型组织管理、文化链管理等理论,结合我国国情实际,从价值观(Va l ue s,守信意愿),竞争力( Compe t i t i vene s s,守信能力),社会责任( Soc i a l Re spons i b i l i t y,守信表现)三个维度建立企业信用评价指标。
4)本标准编号为GB/T23794—2015，由国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会于2015年9月21日发布。
5)本标准于2016年1月1日起实施。

采标承诺

...

机构认证

1.依据的是《留学中介服务规范》国家标准GB/T32932—2016。
2.国家认监委审批的认证机构实施认证审核http://www.cnca.gov.cn/cnca/cxzq/jgcx/index.shtml。
3.认证结果通过“国家留学服务标准与认证信息平台” http://www.cosa.net.cn/向社会发布。
4.认证结果争取国际认同。

1)依据的是管理体系审核指南国家标准GB/T19011—2013/ I SO19011: 2011。
2)国家认监委审批的认证机构实施审核认证http://www.cnca.gov.cn/cnca/cxzq/jgcx/index.shtml。
3)认证结果通过“国家留学服务标准与认证信息平台” http://www.cosa.net.cn/向社会发布。
4)认证结果国际认同。

依据的是《企业信用评价指标》国家标准GB/T23794—2015。
国家认监委审批的认证机构实施认证审核http://www.cnca.gov.cn/cnca/cxzq/jgcx/index.shtml。
认证结果通过“国家留学服务标准与认证信息平台” http://www.cosa.net.cn/向社会发布。
认证结果争取国际认同。

政策法规

习主席倡议实施跨境教育。2014年11月11日，习近平主席在APEC会议上提出实施跨境教育新倡议。全国的教育国际化正式进入跨境教育时代。

国标委、北师大、光明日报社、中国教育国际交流协会直属机构和留学服务机构代表共同启动联盟成立仪式。

中教国际与华智研究院合作开发国家标准。中国教育国际交流协会与北京华智跨境教育科技研究院共同研发《留学服务质量评价》国家标准，图为研讨会现场。

章新胜会长考察联盟筹备工作。2014年9月19日，时任中国教育国际交流协会会长章新胜考察联盟筹备处，筹备处秘书长张建强汇报筹备工作情况。

华智研究院参与起草白名单管理办法。北京华智跨境教育科技研究院参与起草《留学服务行业白名单管理办法》，为全国留学服务质量保障试点工作提供智力支持。图为媒体吹风会现场。左起：张建强（研究院院长）、任蕾（中国教育在线执行主编）、沈雪松（中国教育国际交流协会副秘书长）、鄂学文（中教国际留学行会秘书长）。

鄂学文、杜威、张建强研讨留学服务行业组织发展战略。标准与认证成为不二选择，

在广东省教育厅主办的“标准提升行业品牌”主题研讨会上，教育部国际司王义、国家标准委信息中心王一力、中教国际留学行会鄂学文、广东省留学服务协会会长杜威共同启动全国留学服务质量保障体系建设工程。副会长梁泽龙和留学服务机构代表等100多人出席。

广东省教育厅力挺留学服务质量保障试点。

全国留学服务质量保障试点在广东率先启动。广东省教育厅主办“标准提升行业品牌”主题研讨会。国家标准委信息中心主任助理王一力发表主旨演讲并代表全国跨境教育标准化服务联盟向全国第一家采标留学服务机构——广东教育国际交流服务中心授牌。。

鄂学文宣读批复并发表主旨演讲。全国留学服务质量保障试点在广东率先启动。广东省教育厅主办“标准提升行业品牌”主题研讨会。中教国际留学行会秘书长宣读批复并发表主旨演讲。

教育部国际司代表王义到会助威。全国留学服务质量保障试点在广东率先启动。广东省教育厅主办“标准提升行业品牌”主题研讨会。教育部国际合作与交流司代表王义专程南下，为全国留学服务质量保障体系建设加油助威。

李金俊代表广东省教育厅发表主旨演讲。全国留学服务质量保障试点在广东率先启动。广东省教育厅主办“标准提升行业品牌”主题研讨会。广东省教育厅李金俊处长发表主旨演讲。

京粤四机构发起广东留学标委会，由北京华智跨境教育科技研究院牵头。广东省教育厅、广东省人事厅、广东外语外贸大学直属机构广东教育国际交流服务中心、广东省留学人员服务中心、广外留学服务中心等京粤四机构共同发起的广东省留学服务协会标准与认证工作委员会正式成立并成功举办第一次工作会议。图为7月六日会议照片。

广东留学标委会委员产生，广东省留学服务协会标准与认证工作委员会第一次工作会议产生张建强、梁泽龙、杨海波、王雅菲、陈喆等五个委员。